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教育培训机构的学员如何管理?
时间:2019-12-13  阅读:133

校区扩张的同时,学员也在不断增加,学员的管理也变的越来越不容易。学员不好管理主要体现在:

1、给学员的排课难,教务管理繁杂。

2、教学服务不到位,家长体验差,学员容易流失。

 

有很多学员课程类型比较多,一对一、一对多的课程都有。教务人员在排课的过程中,经常出现撞课、撞老师、撞教室的现象,严重影响学员的上课体验。

 家长微信群无人管理,家长的诉求得不到解决,服务做不好,导致家长带着孩子去其他机构报了班。一旦学员流失,不仅会给机构的口碑造成影响,还会对机构的长期发展带来影响。

 针对上述问题,我们开发出了一套适用于大多数培训机构的学员管理软件,具体功能如下:

老师可快速查看某一时期的课程安排、查看班级课程、剩余上课次数、轻松实现授课带班管理。

教务主管或人力资源部可以查询每位教师的档案,以及授课教师所教的班级、课程、排课时间、考勤情况等。

一对一选班:系统可以快速过滤信息,供学员选择所学课程的授课教师,以及上课时间段,进行排课。

在学员系统中,可以从学员档案的建立、选班、安排授课老师、交费、排课等实现连贯性操作,一键检测老师、教室、时间等冲突,避免撞课现象发生。

学员和家长可以移动端查看就读班级、查询课表、成绩、交费情况、老师评语及考勤记录。即时通可以帮助家长和老师搭建最有效沟通的桥梁,家长再也不担心微信群组消息太多,漏看或误删学校信息了。

培训班管理软件的家校服务功能,让机构高效沟通无需成本,大大提升家长学员体验感,招生续费率蹭蹭往上涨,帮助学校合理利用资源,节省人力和物力。


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