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如何借助【积分管理】提高学员忠诚度,让续费率翻一番?!
时间:2020-12-24  阅读:90

老学员续费,是每一家机构招生工作的重中之重。


相较新招学员而言,老学员续费无需投入额外招生费用,成本远远低于新招学员。另外,有数据表明:每流失1个老学员,就会影响18个对机构有意向的学员,这对机构来说是极大的损失。


由此可见老学员续费的重要性:不仅能够为机构节省大量招生成本,还能帮助机构积累口碑,扩大品牌宣传,为机构引来更多生源。


那么,如何提高老学员的续费率?


积分管理

招生续费利器

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提高学员忠诚度

推动学员续费、转介绍

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【积分管理】来了!


一、积分管理能为招生续费做什么


1、积分是什么

在一定程度上,我们可以将积分理解为虚拟货币,因为它是有价值的——我们可以用积分兑换奖品、抵扣现金等等。


2、积分管理对于招生续费有什么意义

(1)自定义积分规则,成本可控

对于我们的机构来说,积分只是一串虚拟的数字,我们可以随时调整积分的价值,甚至可以作废,这就相当于是一项可控成本。


卡蜜助教【积分管理】支持机构自定义积分名称及有效期限,机构也可以根据实际情况为学员设置各项积分奖惩规则。


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2.量化学员行为价值,提高参与度

对于学员和家长来说,完成购买套餐、签到、提交作业、评价等特定任务,就能获取一定价值的积分,也能够增强他们的感知,提高他们参与各项教学场景的积极性。

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3.培养学员学习习惯,提高忠诚度,推动续费

我们可以将学员的行动与积分挂钩,设置积分可兑换礼品、优惠券、学习教材等规则,并向高分学员倾斜,即可充分调动学员学习的主动性,培养学员良好的学习习惯,以此达到课程教学最佳效果,加深学员对我们的认可,从而刺激学员续费,积累机构口碑,推动学员转介绍。

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【积分管理】

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